3 đại lý Honda bị phạt vì lừa dối khách hàng

 

Theo Leftlane News, chủ sở hữu của 3 đại lý gồm  Paragon Honda, Paragon Acura và White Plans Honda bị buộc tội kinh doanh bất hợp phát một loạt những dịch vụ “hậu mãi” như sửa chữa, chống trộm… cho 15.000 khách hàng. Những dịch vụ này được cho là đã khiến người tiêu dùng bị mất thêm khoảng hơn 2.000 USD khi mua xe.

 

3 đại lý trên sẽ nộp phạt 13,5 triệu USD bồi thường cho khách hàng, tương đương 900 USD cho một khách. Ngoài ra, họ còn phải nộp thêm 325.000 USD lệ phí cho giới chức tiểu bang New York. Án phạt dành cho các đại lý xe Honda trên chỉ là một phần trong chiến dịch đàn áp quy mô lớn của chính phủ Mỹ nhằm ngăn chăn các dịch vụ kinh doanh bất hợp pháp, ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng.

 

Trong tuyên bố mới đây, Tổng chưởng lý bang New York Eric T. Schneiderman, nhấn mạnh: “Người tiêu dùng xứng đáng được đối xử một cách trung thực và công bằng chứ không phải bị các đại lý ô tô sử dụng những chiến thuật lừa đảo để móc túi khách hàng”. Bên cạnh đó, ông Eric T. Schneiderman cũng lưu ý thêm rằng người tiêu dùng phải cẩn thận trước những chiêu thức thức lừa đảo của các đại lý thông qua cách thu phí cho những giá trị sau bán hàng nhằm thổi phồng giá xe.