Genesis bất ngờ “qua mặt” Lexus về độ tin cậy
Xuất hiện cách đây không lâu, nhưng Genesis - thương hiệu xe sang thuộc Hyundai - đã giành vị trí dẫn đầu về độ tin cậy các xe tại Mỹ theo khảo sát của hãng nghiên cứu J.D.Power, qua mặt nhiều tên tuổi quen thuộc như Lexus, Buick, Toyota, Chevrolet và Ford.
Nghiên cứu hàng năm của J.D.Power đánh giá số lượng vấn đề xảy ra trên 100 xe ôtô mà người dùng gặp phải trong 12 tháng gần nhất sau 3 năm sở hữu. Khảo sát năm 2020 tập trung vào các xe đời 2017, con số càng thấp chứng tỏ phương tiện có độ tin cậy càng cao.
Kết quả khá bất ngờ khi Genesis được xếp hạng cao nhất về độ tin cậy với điểm số 89/100. Đây là tin không vui với Lexus (điểm số 100/100, vị trí thứ 2) khi mà trước đó, thương hiệu xe sang Nhật Bản liên tục được “vinh danh” trong các nghiên cứu tương tự của J.D.Power.
Bên cạnh Genesis và Lexus, các vị trí tiếp theo bảng xếp hạng lần lượt thuộc về Buick (103/100), Porsche (104/100), Toyota (113/100)...
Nhìn chung, một số hãng sản xuất đã có những tiến bộ đáng kể so với kết quả được công bố trong năm 2019. Điển hình như Cadillac giảm 33/100 điểm, Mazda giảm 29/100 điểm, Lincoln giảm 28/100 điểm, Ford giảm 20/100 điểm hay Buick giảm 15/100 điểm.
Xét về từng mẫu xe đơn lẻ, Lexus ES nhận đánh giá cao nhất với điểm số 52/100. Đây là kết quả tốt nhất từng ghi nhận trong lịch sử 31 năm qua.
Trong khi đó, GM là tên tuổi được nhắc đến nhiều nhất trên các phân khúc như Xe hạng trung (Buick Regal), SUV cỡ nhỏ (Buick Encore), SUV cỡ lớn (Chevrolet Tahoe), xe bán tải hạng nặng (Chevrolet Silverado HD)...
Điểm số trung bình của toàn ngành đạt 134/100. Những thương hiệu bị xếp hạng dưới mốc này là Audi, Honda, Mitsubishi, Mercedes-Benz, Dodge, Jeep, Fiat và Volvo. Thể hiện “tệ” nhất là Land Rover với kết quả 220/100 điểm.
