Thu hồi hơn 1 triệu xe, Toyota khó thoát được tiếng xấu

Hãng xe Toyota từng phải đối mặt với phản ứng dữ dội của khách hàng và dư luận khi mà lỗi tăng ga đột ngột trên xe của hãng được đưa ra công luận. Sau đợt đó, hãng ô tô này vẫn liên tiếp có những sản phẩm lỗi và phải thực hiện thu hồi để sửa chữa. Theo thống kê của Bloomberg, đây là lần thứ 4 trong năm Toyota phải thực hiện việc triệu hồi với hơn 1 triệu xe. Lần nhiều nhất là hồi tháng tư, khi hãng đã phải thực hiện “gom” đến gần 6,4 triệu xe vì dính hàng loạt lỗi kỹ thuật.

 

Trong ba lỗi được Toyota triệu hồi lần này, có 802.000 chiếc Toyota Crown Majesta, Crown, Noah và Voxy ở một số thị trường, cùng một số xe Lexus GS (chưa có số lượng chính thức) tại Mỹ. Các xe này bị lỗi gioăng cao su của hệ thống phanh, gây rò rỉ dầu phanh vào bộ phận chân không tăng cường, dẫn tới giảm hiệu suất phanh. Toyota cho biết, sẽ khắc phục lỗi trên bằng việc thay gioăng mới và có thể là thay cả bộ phận chân không tăng cường nếu gioăng đã hỏng.

 

Triệu hồi thứ hai liên quan đến 759.000 chiếc Toyota trên toàn thế giới. Những chiếc xe này phải kiểm tra ống dẫn nhiên liệu có thể bị rỏ ri và có khả năng gây cháy. Trong số đó có 423.000 chiếc Lexus IS, GS và LS được bán tại thị trường Mỹ.

 

Ngoài ra còn có 190.000 chiếc Corolla Rumion và Auris tại thị trường Nhật Bản dính lỗi ở hệ thống kiểm soát khí thải.

 

Chỉ tính riêng tại thị trường Mỹ, tính đến nay con số triệu hồi xe của Toyota đã lên tới 5,3 triệu xe.

 

Các con số này thật sự là khủng khiếp nếu so với các đợt thu hồi của những hãng xe khác. Uy tín của hãng xe Nhật tiếp tục sụt giảm. Mới đây, Toyota đã quyết định sản xuất xe giá rẻ nhằm mở rộng hơn nữa thị phần ở các thị trường đang phát triển với hy vọng tăng doanh thu, thu lợi nhuận.