Subaru Việt Nam chốt cách khắc phục hiện tượng sáng đèn báo kiểm tra động cơ
Tiếp theo thông báo ngày 23/7/2020 ghi nhận hiện tượng sáng đèn báo kiểm tra động cơ trên một số xe Forester, Subaru Việt Nam đã làm việc với Tập đoàn Subaru Nhật Bản và đến ngày 10/8/2020 chính thức công bố giải pháp khắc phục vấn đề này.
Kết quả điều tra từ Tập đoàn Subaru Nhật Bản cho biết, việc sáng đèn báo kiểm tra động cơ là do kim phun nhiên liệu bị tắc nghẽn. Vì vậy, nếu khách hàng thấy sáng đèn báo kiểm tra động cơ trong quá trình sử dụng xe Subaru Forester thì liên hệ ngay với Motor Image Việt Nam qua số điện thoại 0985.100.514 hoặc đến ngay các trung tâm dịch vụ ủy quyền gần nhất để được kiểm tra cụ thể. Nếu kim phun nhiên liệu trên xe bị hỏng hóc, Công ty Motor Image Việt Nam sẽ thay mới miễn phí. Bên cạnh đó, tất cả xe Subaru tại thị trường Việt Nam đều có chế độ bảo hành 5 năm hoặc 100.000km giúp khách hàng yên tâm sử dụng xe.
Ngoài ra, theo Gói Bảo Dưỡng Nâng Cấp Dành Riêng Cho Thị Trường Việt Nam, Tập đoàn Subaru Nhật Bản khuyến nghị khách hàng sử dụng dung dịch vệ sinh động cơ (mỗi khi xe chạy được 5.000km) sẽ giúp hạn chế vấn đề kim phun nhiên liệu bị tắc nghẽn. Dung dịch này có thể mua tại các đại lý ủy quyền của Công ty Motor Image Việt Nam và được hỗ trợ đổ vào bình xăng xe, hoặc cũng có thể tự đổ vào bình xăng xe tại nhà. Motor Image Việt Nam sẽ nâng cấp gói dịch vụ bảo dưỡng định kỳ sau mỗi 10.000km cho xe Forester bằng việc bổ sung miễn phí một chai dung dịch vệ sinh động cơ của Subaru nhập khẩu từ Nhật Bản (Subaru Carbon Cleaner) giúp làm sạch hệ thống nhiên liệu, tăng hiệu suất động cơ.
