Kia là thương hiệu xe phổ thông được lòng khách hàng nhất

 

Công ty tư vấn và tiếp thị ô tô AutoPacific (có trụ sở tại Mỹ) vừa công bố giải thưởng thường niên “Xe hơi được lòng khách hàng nhất”. Đây là lần thứ 20 giải thưởng này được công bố dựa trên cuộc khảo sát của hơn 65.000 chủ sở hữu những mẫu ô tô và xe tải hạng nhẹ đời 2015 và 2016.

 

Sau nhiều năm các thương hiệu xe Mỹ thống trị thương hiệu xe phổ thông được khách hàng hài lòng nhất, năm nay hãng sản xuất ô tô Hàn Quốc Kia đã thực sự chinh phục được người tiêu dùng.

 

“Kia ngày càng phát triển mạnh mẽ trong những năm qua và đã giành được nhiều giải thưởng xe cá nhân. Đặc biệt, năm nay hãng xe này đã chiếm ưu thế trong giải thưởng Xe được lòng khách hàng nhất khi có số điểm cao hơn đối thủ xếp sau GMC là 16 điểm”, chủ tịch AutoPacific ông George Peterson nhấn mạnh.

 

Trong khi đó, ở phân khúc xe cao cấp, dù gặp phải không ít những phàn nàn của khách hàng và phương tiện truyền thông về vấn đề chất lượng gần đây nhưng hãng xe điện Mỹ Tesla một lần nữa giành được danh hiệu thương hiệu sang trọng được lòng khách hàng nhất trong năm thứ hai liên tiếp. Đứng ngay sau là thương hiệu xe sang Cadillac. Tuy bị Tesla qua mặt ở hạng mục xe hạng sang, song bù lại Cadillac đã nhận được các giải thưởng quan trọng nhất với chiếc SUV Escalade 2016 được vinh danh là “Chiếc xe được lòng khách hàng nhất về tổng thể” và “Giải thưởng Tổng thống”.

 

Xét về tổng thể giải thưởng “Xe được lòng khách hàng nhất” năm 2016, GM dẫn đầu với 7 giải thưởng, tiếp theo đó là Kia và Nissan đều có 4 giải, Mercedes-Benz nhận được 3 giải, Hyundai cùng Toyota nhận được 2 giải. Các hãng xe Volvo, Honda và Tesla đều nhận được 1 giải thưởng. Năm nay cũng là năm đầu tiên cả Ford và Fiat Chrysler đều trắng tay trong giải thưởng của AutoPacific .