Grab tung ra GrabNow cho phép khách hàng vẫy tài xế rồi đặt xe

 

Trước đây, khi muốn đến một địa điểm nhất định, người dùng cần mở ứng dụng, nhập điểm đến và chọn “Book” (Đặt xe). Grab sẽ tự động kết nối với một tài xế trong khu vực.

 

Tuy nhiên, với tính năng mới, khách hàng có thể chủ động tìm đến một tài xế mà họ nhìn thấy, bấm nút GrabNow rồi chọn “Connect with Driver” (Kết nối với tài xế). Sau đó nhập mã pin gồm 6 ký tự xuất hiện trên điện thoại của tài xế. Tính năng mới áp dụng cho dịch vụ GrabBike.

 

Về phía tài xế, nếu đồng ý nhận chuyến GrabNow của khách, tài xế cần chọn biểu tượng GrabNow và cung cấp cho khách hàng 6 mã số PIN. Khi khách hàng đã nhập mã số PIN và kết nối, tài xế bấm “Chấp nhận” để bắt đầu chuyến đi như thông thường.

 

Trước thực tế nhiều tài xế GrabBike thường tập trung ở bến xe, siêu thị, công viên hay dưới các tòa chung cư, GrabNow sẽ giúp tiết kiệm thời gian cho cả hai bên. Khách đi xe không tốn thời gian chờ tài xế chạy đến đón, trong khi tài xế không phải tìm đường đến vị trí khách hàng đang đứng, cũng không cần gọi điện thoại để xác nhận chuyến đi.

 

Ở thời điểm hiện tại, GrabNow đang được thử nghiệm tại Hà Nội và TP.HCM. Trước đó, tính năng này đã có mặt tại Indonesia.

 

Thời gian gần đây, Grab liên tục thay đổi chính sách hoặc tung ra các ứng dụng mới tại thị trường Việt, điển hình là ứng dụng giao đồ ăn GrabFood hay giao hàng tạm ứng. Cách đây chưa lâu, hãng cung cấp ứng dụng gọi xe thông báo sẽ ngừng nhận nạp tiền qua hình thức Internet Banking kể từ ngày 1/10/2018. Thay vào đó, để tiếp tục thanh toán cước phí các chuyến đi không dùng tiền mặt, người dùng cần liên kết trực tiếp thẻ ATM với ví điện thử Moca. Thông báo được đưa ra không lâu sau khi Grab bắt tay với công ty cổ phần công nghệ và dịch vụ Moca vào trung tuần tháng 9 vừa qua.