CNN tiết lộ tài liệu “Mật” của Toyota về lỗi chân ga

 

Ngày 2/3/2012 vào lúc 02h51 giờ GMT, hãng tin CNN thông qua chương trình AC 360^o đã lại làm “xôn xao” thế giới xe bằng một bản tin điều tra bất ngờ mới. Họ tung ra một tài liệu – được đánh dấu Mật - bằng tiếng Nhật từ năm 2006, tài liệu này mô tả rằng các kỹ sư của Toyota đã từng phát hiện rằng hiện tượng tăng tốc đột ngột ngoài kiểm soát ở một chiếc xe thử nghiệm là do một lỗi điện tử của xe gây ra.

 

Trong vụ việc gây ùm xùm kiện cáo điều tra suốt năm 2009 và 2010, Toyota đã phải thu hồi hơn 10 triệu xe trên thế giới để khắc phục lỗi tăng ga đột ngột ngoài kiểm soát. Khi đó dù cố gắng tìm hiểu và điều tra, cũng như các cuộc tranh tụng liên tiếp giữa hãng xe với các tổ chức thanh tra và cả với người tiêu dùng. Thì cuối cùng bản kết luận điều tra của cả Cơ quan an toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA), Cơ quan vũ trụ Mỹ (NASA)... đều chấp nhận giải thích của Toyota rằng: “Hiện tượng nguy hiểm này là do chân ga bị kẹt dính phần cơ, hoặc thảm sàn xe kẹt vào chân ga, hoặc lỗi của tài xế.” Toyota không công nhận các lỗi điện tử hay phần mềm là nguyên nhân của các vụ tai nạn liên quan đến việc xe tăng tốc đột ngột. Tất cả các cuộc điều tra tới nay đối với lỗi kỹ thuật vô cùng nguy hiểm này đều chưa xác định được lỗi trách nhiệm là của nhà sản xuất.

 

Bản tài liệu này nguyên gốc là bằng tiếng Nhật, không biết bằng cách nào CNN đã có được. Sau khi được dịch sang tiếng Anh, CNN nói nó thể hiện mang hàm ý rằng “có phát hiện thấy một tín hiệu khác thường của chíp điện tử khiến cho nó tự động điều khiển độ mở bướm ga và giải phóng phanh, khiến chiếc xe tăng tốc tự động”. Nếu tình tiết này đúng và trình độ dịch thuật của CNN là ổn thì rõ ràng hiện tượng xe Toyota tăng tốc đột ngột ngoài kiểm soát là có thật. Và cả giới chức Mỹ cũng như khách hàng đã bị che mắt!?

Tuy nhiên ngay khi chương trình được phát sóng, Toyota đã đồng thời gửi thư riêng tới đài CNN “kêu ca và giải thích lỗi dịch” cũng như ra thông cáo báo chí phủ nhận tính xác thực của tài liệu mà CNN vừa công bố. Toyota tuyên bố: “CNN đã đưa tin không kỹ càng và vô trách nhiệm về một nội dung thiếu chính xác trong chương trình AC 360^o (Anderson Cooper 360^o). Đây là sự cố tình khơi lại về cáo buộc sai lầm và gây mất uy tín trong hệ thống kiểm soát bướm ga điện tử của Toyota có một lỗi đã bị che giấu, gây hiện tượng xe tăng tốc đột ngột ngoài kiểm soát.”

Theo Toyota, câu chuyện của CNN dựa trên bản dịch rất thiếu chính xác từ một tài liệu của Toyota. Ví dụ, cụm từ tiếng Nhật dịch sang tiếng Anh là “tự khởi động” được dùng để nói về việc hệ thống kiểm soát hành trình chủ động đưa xe vào tốc độ đã được cài đặt, chứ không nói đến việc xe tăng tốc đột ngột ngoài kiểm soát.  (ảnh chụp 1 đoạn trong thư của Toyota gửi CNN)

 

Trong những lý lẽ bảo vệ bài điều tra của mình, CNN cũng đã cho dịch lại bản tài liệu gốc đó tới 3 lần, bởi những chuyên gia dịch thuật độc lập có chuyên môn sâu trong kỹ thuật cơ khí xe hơi. Thêm nữa, CNN còn dẫn lời của ông Pecht - một chuyên gia kỹthuật cơ khí -người đã từng được giao nhiệm vụ xem xét vấn đề tăng tốc xe Toyota với tư cách tư vấn viên cho Ủy ban điều tra. Ông Pecht cho biết tài liệu đó cũng cần phải được “nộp đủ” trong thời gian điều tra, và ông đặt câu hỏi tại sao nó đã không được chia sẻ với NHTSA, NASA và Ủy ban.

 

Sau dẫn chứng đó của CNN, Toyota cũng thừa nhận rằng tập đoàn đã không cung cấp cho chính phủ Mỹ tài liệu nói trên trong quá trình điều tra. Nhưng họ giải thích rằng: “việc thử nghiệm và tài liệu này không liên quan gì đến hiện tượng xe tăng tốc ngoài kiểm soát, hay một lỗi, một sai sót an toàn gì tương tự trong vụ việc tại Mỹ”.

 

Điểm mấu chốt, Toyota khẳng định rằng tài liệu trên chỉ đề cập đến việc thử nghiệm trước khi sản xuất đối với hệ thống kiểm soát hành trình chủ động trang bị cho một phiên bản của xe Lexus LS 460 bán tại Nhật Bản và châu Âu. Chiếc xe không thể tự di chuyển nên cần phải có tác động của chíp điện tử khiến xe di chuyển mà không cần đạp ga. Và rằng việc thử nghiệm để đem lại những cải tiến hơn nữa cho hệ thống.

 

Có thể tất cả những lùm xùm này chỉ là do vấn đề bất đồng ngôn ngữ, nhưng nếu như nó là đúng như những gì CNN “moi” ra thì quả thực còn nhiều chuyện hay ho để xem trong thời gian tới.

 

Dưới đây là một số hình ảnh về bộ tài liệu của Toyota: