Xe sang đáng tin cậy hơn xe rẻ tiền
Theo một khảo sát mới nhất tại Mỹ, các dòng xe sang đạt kết quả cao nhất về độ tin cậy với vị trí đầu bảng tiếp tục thuộc về Lexus, sau đó đến Acura và Audi.
Nghiên cứu được thực hiện bởi Comsumer Report, và không phải tổ chức duy nhất đánh giá Lexus là thương hiệu xe hơi đáng tin cậy nhất. Mới đây, công ty nghiên cứu thị trường uy tín J.D Power cũng phát hành kết quả một nghiên cứu cho thấy 2014 là năm thứ 3 liên tiếp thương hiệu xe Nhật Bản đứng đầu bảng xếp hạng tại Mỹ.
Kết quả được đưa ra sau khi Comsumer Report tiến hành các bài thử nghiệm do các tay lái của họ thực hiện trên đường đi tại cơ sở ở Connecticut, Mỹ. Ngoài ra, tạp chí còn khảo sát ý kiến và sự đánh giá của 1,1 triệu người dùng về chất lượng các xe họ đang sở hữu. Mục tiêu là tìm ra thương hiệu ôtô tốt nhất được bán tại Mỹ.
Một điều thú vị là 3 vị trí được đánh giá cao nhất đều là các thương hiệu xe sang. Theo suy nghĩ của đa số người dùng từ trước tới nay, xe sang được chế tạo với chất lượng tốt hơn hẳn, tuy nhiên các loại xe này hay hỏng vặt chủ yếu do các hệ thống điện tử phức tạp hơn nên dễ gây lỗi. Còn với xe rẻ tiền, chú trọng sự bền bỉ, trang bị nghèo nàn, không đòi hỏi bảo dưỡng cầu kỳ, nên sử dụng hằng ngày ít lỗi hơn. Kết quả lần này cũng hẳn hoàn toàn trái ngược với ý kiến trên, mà chỉ cho thấy xét một cách tổng thể, sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các xe cao cấp là hơn hẳn.
Ngoài ra, các thương hiệu sang tỏ ra vượt trội so với các thương hiệu phổ thông trong cùng một hãng. Điển hình, Lexus đạt kết quả cao hơn Toyota, tương tự là Acura, Audi và Infiniti đều “đánh bại” Honda, Volkswagen hay Nissan. Trường hợp hiếm hoi không phải thế là Cadillac, vốn xếp thứ hạng cao trong các nghiên cứu đối với người tiêu dùng Mỹ, lại đạt điểm thấp nhất trong số các thương hiệu của GM, nguyên nhân chính là do các vấn đề xảy ra với hệ thống thông tin giải trí CUE trên chiếc XTS.
Kết quả cũng cho thấy các thương hiệu Nhật Bản “thống trị” bảng xếp hạng khi chiếm 7 trong 8 vị trị đứng đầu. Trên thực tế, thương hiệu duy nhất đến từ xứ xở hoa anh đào bị xếp ở nửa dưới là Nissan (18/23 thương hiệu tham gia nghiên cứu). Đứng ở các vị trí cuối bảng là Ford và Jeep.
Điểm số của các thương hiệu trong cuộc nghiên cứu:
|
1. Lexus, 79
2. Acura, 75
3. Audi, 74
4. Subaru, 72
5. Toyota, 72
6. Mazda, 71
7. Honda, 70
8. Infiniti, 69
9. Mercedes-Benz, 68
10. BMW, 66
11. Volvo, 66
|
12. Buick, 63
13.GMC, 63
14. Chrysler, 62
15. Kia, 61
16. Hyundai, 60
17. Volkswagen, 59
18. Nissan, 59
19. Chevrolet, 56
20. Cadillac, 54
21. Dodge, 53
22. Ford, 50
23. Jeep, 50
|
