Xe Kia vẫn được người Mỹ đánh giá tốt
Kia tiếp tục giữ vị trí số 1 trong báo cáo thường niên của hãng nghiên cứu J.D. Power về chất lượng xe hơi tại Mỹ.
Trong bảng xếp hạng về chất lượng xe được phát hành tại Mỹ, Kia vẫn giữ vị trí đứng đầu với 72 sự cố/100 phương tiện. Bảng xếp hạng năm nay có sự thay đổi đáng chú ý, bao gồm việc các thương hiệu xe Nhật Toyota và Lexus tụt hậu so với các thương hiệu xe Mỹ và Hàn Quốc.
Năm đầu tiên đóng vai trò của một thương hiệu độc lập, Genesis đứng ở vị trí thứ 2 với 77 vấn đề/100 phương tiện. Đứng thứ 3 là Porsche với 78 vấn đề - mức xếp hạng thấp nhất của hãng kể từ năm 2015. Nằm trong top 5 còn có Ford và Ram với 86 vấn đề/100 phương tiện.
Theo Dave Sargent, Phó chủ tịch phụ trách mảng ôtô toàn cầu của J.D. Power, sự tiến bộ của Ford từ vị trí 11 vào năm 2016 phần lớn là do hệ thống thông tin giải trí Sync 3 mới, thay thế Sync và MyFord Touch đã làm ảnh hưởng đến thứ hạng của hãng trong những năm gần đây.
Thay đổi ở hệ thống thông tin giải trí cũng là nhân tố giúp các thương hiệu xe Detroit nổi trội hơn so với các thương hiệu nhập khẩu. Đây là lần thứ 3 kể từ khi nghiên cứu bắt đầu vào năm 1987, các thương hiệu Mỹ chiếm ưu thế so với thương hiệu nước ngoài.
Với 93 vấn đề và vị trí thứ 10, Nissan được đánh giá cao nhất trong số các thương hiệu của Nhật Bản. Đứng cuối bảng xếp hạng 2017 là những cái tên như Mazda, Land Rover, Mitsubishi, Volvo, Jaguar và Fiat, số lượng sự cố dao động từ 125-163/100 phương tiện. Ông Dave cho rằng nguyên nhân chính nằm ở việc ra mắt những sản phẩm hoàn toàn mới bởi chúng thường gặp phải nhiều vấn đề về chất lượng hơn.
So với năm trước, mức trung bình của ngành công nghiệp đã giảm từ 105 xuống kỷ lục 97 vấn đề/100 phương tiện. Ông Dave cũng nhận định rằng nhìn chung, ngành công nghiệp đang có những cải thiện khi xét về chất lượng sản phẩm. Báo cáo được phát hành tại Mỹ nhưng ít nhiều cũng mang ý nghĩa tham khảo đối với khách hàng tại thị trường ôtô Việt.
Bảng xếp hạng của J.D. Power 2017:
