Subaru Việt Nam xử lý hiện tượng Forester sáng đèn báo kiểm tra động cơ khi xe đang chạy
_result.jpg)
Sau khi một số khách hàng tại Việt Nam phản ánh hiện tượng đèn báo kiểm tra động cơ bật sáng trên một số xe Subaru Forester khi xe đang vận hành, Subaru Việt Nam đã phối hợp với Tập đoàn Subaru Nhật Bản tiến hành làm rõ. Điều tra ban đầu cho thấy đèn báo kiểm tra động cơ sáng lên là do kim phun nhiên liệu bị nghẹt/bám bẩn.
Hiện tượng nêu trên hiện chỉ được ghi nhận duy nhất tại Việt Nam và chưa có báo cáo nào về tình trạng tương tự từ các thị trường khác trong khu vực như Malaysia và Thái Lan (là những thị trường phân phối cùng mẫu xe Forester được lắp ráp tại Thái Lan).
Tập đoàn Subaru Nhật Bản đang làm việc với Motor Image Việt Nam (MIV) – nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền ô tô và các sản phẩm Subaru tại Việt Nam – cũng như hệ thống đại lý xe trên toàn quốc để có giải pháp tốt nhất đối với những quan ngại của khách hàng liên quan đến hiện tượng đèn báo này. Cụ thể, MIV sẽ vệ sinh kim phun hoặc thay mới kim phun (nếu cần) hoàn toàn miễn phí cho các xe gặp phải vấn đề như trên. Bên cạnh đó, đối với những khách hàng gặp bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào liên quan đến xe, MIV khuyến cáo mọi người đưa ngay xe đến các trung tâm dịch vụ ủy quyền để được kiểm tra.
Tất cả xe Subaru tại thị trường Việt Nam đều hưởng chế độ bảo hành 5 năm hoặc 100.000km (tùy điều kiện nào đến trước) để khách hàng hoàn toàn yên tâm về việc chiếc xe sẽ được khắc phục các hỏng hóc kỹ thuật (nếu có), theo đúng hướng dẫn từ Tập đoàn Subaru Nhật Bản.
