Hơn 375.000 xe Tesla bị triệu hồi vì lỗi trợ lực lái
Tesla đã phải triệu hồi hơn 375.000 xe điện tại Mỹ. Nguyên nhân khiến hãng xe điện Mỹ phải tiến hành đợt triệu hồi lớn trong bối cảnh đang chịu sự giám sát chặt chẽ từ Cơ quan An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA) liên quan đến vấn đề trợ lực lái ADAS.
Theo NHTSA, hãng xe điện Tesla đã xác định lỗi trợ lực lái xuất hiện trên một số xe Model 3 và Model Y trang bị phần mềm trước năm 2023. Trong đó, hệ thống trợ lực lái điện tử có thể gặp sự cố trên những xe thuộc diện bị triệu hồi có thể khiến người điều khiển phải tốn nhiều lực hơn khi đánh lái, nhất là ở tốc độ thấp. Thực trạng này có thể làm gia tăng nguy cơ va chạm và ảnh hưởng đến an toàn giao thông.
Lỗi trợ lực lái trên những xe Model 3 và Model Y thuộc diện triệu hồi có thể làm gia tăng nguy cơ xảy ra va chạm, gây mất an toàn giao thông
Để khắc phục lỗi này, Tesla đã ra bản cập nhật phần mềm trực tuyến (OTA) miễn phí. Đồng thời, hãng sẽ gửi thông báo chi tiết đến các chủ xe bị ảnh hưởng trong những tuần tới. Đây không phải lần đầu tiên hãng xe điện Mỹ phải đối mặt với các vấn đề liên quan đến hệ thống lái. Tuy nhiên, đợt triệu hồi hơn 375 nghìn xe điện diễn ra trong bối cảnh NHTSA đang tiến hành một số cuộc điều tra đối với hãng xe điện này càng khiến uy tín của Tesla bị ảnh hưởng, nhất là khi thị trường xe điện ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Đợt triệu hồi cũng làm dấy lên lo ngại về chất lượng và độ an toàn của các mẫu xe Model 3 và Model Y.
Trong thời gian qua, xe Tesla liên tục bị phát hiện dính nhiều lỗi khác nhau khiến hãng phải tiến hành nhiều đợt triệu hồi. Năm 2023, Tesla là nhà sản xuất có lượng xe bị triệu hồi nhiều nhất trong một lần gọi về sửa lỗi. Vụ triệu hồi liên quan đến hệ thống hỗ trợ tài xế, Autopilot hay chế độ lái tự động đã ảnh hưởng đến hơn 2 triệu xe. Chiến dịch triệu hồi của Tesla dường như bao gồm toàn bộ số xe mà hãng sản xuất cho thị trường Hoa Kỳ. Thậm chí, Tesla còn trở thành thương hiệu có lượng xe bị triệu hồi nhiều nhất trong năm 2024.
Tính năng "triệu hồi thông minh" (Smart Summon) mà Tesla trang bị cho 2,6 triệu xe đang bị NHTSA điều tra sau khi ghi nhận tình trạng mất kiểm soát xảy ra ở một số trường hợp cụ thể
Sau những vụ triệu hồi liên tiếp với số lượng lớn, NHTSA đã phải tiến hành điều tra hơn 280.000 xe của Tesla do các báo cáo về sự cố lái năm 2023. Cùng với đó, Tesla còn bị giám sát chặt chẽ về tính năng tự lái sau khi xảy ra nhiều vụ tai nạn liên quan đến công nghệ này. Ngay trong tháng 1/2025, NHTSA còn mở cuộc điều tra về tính năng "triệu hồi thông minh" (Smart Summon) trên 2,6 triệu xe Tesla. Tính năng này hỗ trợ người lái điều khiển xe từ xa xe Model Y từ bãi đậu xe thông qua ứng dụng di động Tesla. Tuy nhiên, tình trạng mất kiểm soát bị cho là đã xảy ra, làm dấy lên lo ngại về độ an toàn của công nghệ này.
Giới phân tích cho rằng: Tesla cần nhanh chóng khắc phục triệt để các lỗi kỹ thuật cũng như cải thiện độ tin cậy của hệ thống lái tự động nếu muốn duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành công nghiệp xe điện thế giới.