KIA Carnival bị triệu hồi do cửa trượt gây thương tích người dùng

Theo Carscoops, thông báo triệu hồi được KIA phát đi sau khi nhà sản xuất ô tô Hàn Quốc nhận được 9 báo cáo thương tích do bàn tay hoặc cánh tay bị kẹp vì cửa trượt điện. KIA nhận được cảnh báo nguy hiểm lần đầu tiên vào mùa hè năm 2021 sau khi một trẻ em bị thương do cửa trượt bên.

KIA đã mở đợt điều tra về 9 trường hợp người dùng bị chấn thương khi sử dụng xe Carnival liên quan đến lỗi cửa trượt. Trong đó, 7 trường hợp để lại thương tích, bao gồm một người bị gãy ngón cái và một người bị gãy cánh tay.

KIA và bên thứ 3 (công ty hoạt động trong lĩnh vực cơ sinh học) cũng cho biết: Không tìm thấy bằng chứng cho thấy cánh cửa xe sai chuẩn so với thiết kế. Hệ thống đóng cửa tự động và chức năng tự động đảo chiều của KIA Carnival tương tự các mẫu xe khác đang phân phối trên thị trường. Trong khi đó, thông báo số 23V23600 của Cơ quan An toàn Giao thông Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA) kết luận: Tính năng đảo chiều tự động của cửa trượt điện trên KIA Carnival thuộc diện ảnh hưởng có thể không hoạt động trong mọi tình huống.

Dù vậy, với những phản ánh và báo cáo thương tích từ người dùng, KIA vẫn phải tiến hành đợt triệu hồi để kiểm tra, khắc phục lỗi liên quan đến cửa trượt. Biện pháp khắc phục được KIA đưa ra bao gồm cập nhật phần mềm mới có thêm chuông cảnh báo khi cửa đang đóng hoặc mở cũng như giảm dần tốc độ trượt ngay khi cửa đến gần điểm chốt.

KIA sẽ gửi thông báo đến các chủ xe thuộc diện triệu hồi từ 28/4. Việc kiểm tra sửa chữa sẽ được đại lý KIA thực hiện miễn phí. Hiện tại, KIA Carnival đang được phân phối tại Việt Nam, nhưng chưa ghi nhận trưởng hợp xảy ra lỗi tương tự như tại thị trường Mỹ.