GM bị tố bán xe lỗi cho khách hàng
GM đang phải đối mặt với một cuộc điều tra của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) về việc các đại lý xe cũ bán xe bị lỗi.
2010 GM Chevy Cobalt
Trong một tài liệu gửi lên Ủy ban Chứng khoán và Hối đoái Mỹ, GM cho biết: “Ngày 3/6/2015, chúng tôi đã nhận được thông báo từ Ủy ban Thương mại liên bang, liên quan đến việc các đại lý xe cũ bán xe chưa được sửa lỗi thu hồi”.
Công ty không tiết lộ chi tiết mà chỉ nêu vắn tắt trong báo cáo tài chính. Tuy nhiên, thông tin cho thấy nhiều khả năng, các nhà điều tra của FTC sẽ nhắm đến cả GM và các đại lý nhượng quyền của hãng xe Mỹ.
Tài liệu cũng đề cập đến “làn sóng” các cuộc điều tra về vấn đề công tắc đánh lửa vẫn đang tiếp diễn. “Chúng tôi sẽ tiếp tục điều tra những vấn đề này và cung cấp đầy đủ thông tin yêu cầu. Những cuộc điều tra như vậy có thể dẫn đến những thiệt hại về vật chất, các khoản tiền phạt hay các hình phạt dân sự…”
Trước đó, tháng 10/2014, một đại lý của GM là Chapman Chevrolet ở Philadelphia, Mỹ đã phải nhận án phạt dân sự 50.000 USD vì bán cho khách hàng 23 mẫu xe mới nhưng thuộc diện bị thu hồi.
Bởi vậy, trong bối cảnh danh tiếng của hãng bị ảnh hưởng nghiêm trọng sau đợt thu hồi xe lỗi kỷ lục trong năm 2014, GM quyết định tung ra một phần mềm mới nhằm ngăn chặn các đại lý của hãng bán những mẫu xe thuộc diện bị thu hồi. Dự kiến, phần mềm sẽ được đưa vào áp dụng từ quý 3 năm nay.
