Ford Việt Nam giới thiệu ứng dụng di động giúp quản lý xe hiệu quả

Ứng dụng “chủ sở hữu xe Ford” đã chính thức được phát hành miễn phí trên cả hai hệ điều hành di động phổ biến nhất thế giới là iOS và Android. Người dùng có thể dễ dàng cài đặt và thiết lập với nhiều ngôn ngữ hiển thị, trong đó có hỗ trợ Tiếng Việt.

 

Ứng dụng này sẽ giúp cho chủ xe và nhà cung cấp Ford Việt Nam đồng bộ hóa hệ thống kết nối và theo dõi các thông tin về xe. Từ đó, Ford Việt Nam và các đại lý sẽ đưa ra được những phương án chăm sóc, bảo dưỡng chính xác. Ngoài ra, khi người dùng đồng bộ với các công nghệ được trang bị trên xe, ứng dụng này sẽ giúp theo dõi, quản lý tổng thể và giúp công ty tương tác với chủ xe một cách hiệu quả nhất.

Cùng với đó, ứng dụng “chủ sở hữu xe Ford” cũng sẽ cung cấp cho người dùng những thông tin về nguồn hỗ trợ, thông báo về sản phẩm và các ưu đãi mới nhanh chóng và chính xác. Các thông tin như đường dây nóng, giải thích các ký hiệu trên bảng điều khiển, hướng dẫn sử dụng… cũng được cung cấp để người dùng mới dễ dàng làm quen và tận dụng tối đa phương tiện.

 

Ứng dụng Chủ sở hữu xe Ford cũng là một phần trong chiến dịch Customer Experience Movement “Nâng cao trải nghiệm của Khách hàng” ba năm liên tiếp. Cho đến nay, Ford Việt Nam cũng đã thực hiện thành công chương trình đào tạo chuyên nghiệp cho các đại lý, nhằm nâng cao kỹ năng trên mọi lĩnh vực thông qua việc kết nối đội ngũ nhân viên và đào tạo chéo.

 

Theo ông Phạm Văn Dũng, Tổng giám đốc Ford Việt Nam: “Ford Việt Nam đang tích cực theo đuổi các cơ hội mới để duy trì vị thế một công ty dẫn đầu trong lĩnh vực công nghệ ô tô. Với sự chuyển đổi sang một cách tiếp cận khách hàng toàn diện, chúng tôi hướng tới quá trình phát triển kinh doanh lâu dài và bền vững bằng cách cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, công nghệ và dịch vụ khách hàng. Chúng tôi tự tin và cam kết rằng khách hàng sẽ luôn nhận được những trải nghiệm tốt nhất”