Đại lý Audi tại Anh bị nghi nói dối khách hàng về độ an toàn của xe
Một cuộc điều tra của BBC cho thấy hàng loạt các đại lý của Audi ở Anh khẳng định với khách hàng rằng xe bán ra đều đạt điểm cao trong thử nghiệm va chạm Euro NCAP. Trên thực tế, xe Audi chưa bao giờ được đánh giá bởi tổ chức kiểm nghiệm an toàn này.
Audi A5. Ảnh: Auto Blog
Cuộc điều tra được thực hiện sau khi một khách hàng mua mẫu xe thể thao R8 của Audi tiết lộ đại lý mà người này mua xe khẳng định mẫu xe đã đạt điểm cao nhất trong các thử nghiệm va chạm của Euro NCAP. Tuy nhiên, R8 chưa bao giờ tham gia thử nghiệm của Euro NCAP. Mở rộng phạm vi, hãng BBC đã gọi điện hỏi 10 đại lý ở Anh về mẫu A5 (hình trên) – mẫu xe cũng chưa được đánh giá. Tuy nhiên, 9/10 đại lý nói mẫu coupe này đã được kiểm tra, 6/10 đại lý thậm chí còn khẳng định nó đã đạt tiêu chuẩn 5 sao (cao nhất).
Euro NCAP là một tổ chức phi lợi nhuận, ra đời năm 1997 do Viện nghiên cứu Giao thông của Ban An toàn giao thông Anh Quốc thành lập. Ngày nay, Euro NCAP được liên minh châu Âu hậu thuẫn và giữ vai trò đánh giá mức độ an toàn của các thương hiệu xe mởi tại khu vực. Theo thông tin từ trang web chính thức của Euro NCAP, mỗi năm, tổ chức này sẽ chọn ra một vài mẫu xe mới và phổ biến để thử nghiệm và đánh giá nhưng BBC cho biết các nhà sản xuất xe hơi cũng có thể chi tiền để cho các xe của mình tham gia thử nghiệm. Lần cuối cùng Audi làm việc này là vào năm 2012 với mẫu A3. A6, Q3, A1, A4 và Q5 cũng được thử nghiệm từ năm 2009. Tuy nhiên, hàng loạt mẫu A5, A7, A8 và R8 đều chưa một lần làm quen với Euro NCAP.
Hiện Audi chi nhánh tại Anh Quốc đã gửi email nhiều tờ báo và cho biết hãng không có ý định lừa đảo khách hàng và đang rà soát lại các thủ tục đào tạo nhân viên.
