Yamaha thu hồi Nozza để sửa lỗi chảy xăng
Yamaha Motor Việt Nam (YMVN) hôm nay 15/5 thông báo thu hồi 83.000 xe tay ga Nozza sau khi xác định rõ 3 chi tiết trên xe cần thay thế để tránh những rủi ro khách hàng có thể gặp phải trong quá trình sử dụng.
“Sau khi xác định rõ trên một bộ phận của xe Nozza có nguy cơ phát sinh lỗi kỹ thuật, chúng tôi đã nhanh chóng báo cáo, xin phép thực hiện triệu hồi sản phẩm lên Cục Đăng kiểm Việt Nam và sẽ chính thức tiến hành trên toàn quốc từ ngày thứ Năm, 16/5/2013”, thông báo viết.
Các xe nằm trong diện thu hồi gồm toàn bộ 83.000 xe Nozza sản xuất từ ngày 20/8/2011 đến 30/3/2013, được thực hiện trên hệ thống đại lý 2S/3S và Trạm dịch vụ ủy quyền của YMVN trên toàn quốc.
Các xe thu hồi sẽ được YMVN kiểm tra và thay mới miễn phí ba chi tiết gồm: giá đỡ, ống dẫn nhiên liệu và bulông. Nguyên nhân ở đây là do biên dạng của giá đỡ ống xăng không phù hợp (ống xăng có chức năng nối bơm xăng và vòi phun), từ đó gây ép lên ống xăng ở khu vực kết nối với vòi phun, đây là khu vực được làm kín. Nếu xe được sử dụng thường xuyên với tình trạng nói trên, tại điểm kết nối, chức năng làm kín này có khả năng bị suy giảm và có thể gây chảy xăng dưới áp lực bơm xăng. Sau khi hoàn thành kiểm tra, xe sẽ được dán một đề can hình tròn có chữ (Y) ở vị trí bên cạnh số khung xe. Thời gian dự kiến để sửa chữa cho một chiếc xe là khoảng 30 phút.
Theo YMVN, để thực hiện việc thu hồi số lượng lớn xe Nozza, hãng cần thời gian để chuẩn bị các chi tiết linh kiện thay thế. Vì vậy, khách hàng nên liên hệ trước tới cửa hàng để được sắp xếp hợp lý, hoặc có thể gọi điện tới số điện thoại chăm sóc khách hàng miễn phí 18001588 (Thời gian tư vấn: 8h00 – 22h00, tất cả các ngày trong tuần).
