Yamaha là thương hiệu môtô đáng tin cậy nhất tại Mỹ
Tạp chí Consumer Reports, tạp chí tiêu dùng uy tín của Mỹ, vừa phát hành một nghiên cứu cho thấy Yamaha là thương hiệu môtô đáng tin cậy nhất tại thị trường này.
Tạp chí khảo sát ý kiến chủ sở hữu của 12.300 xe môtô được sản xuất trong khoảng thời gian từ năm 2008-2014. Kết quả cho thấy trong số 10 thương hiệu được nhắc đến, Yamaha đứng đầu danh sách với tỷ lệ hỏng hóc chỉ 11%. Honda và Suzuki giữ vị trí thứ hai với tỷ lệ 12%. Ngay sau đó là Kawasaki với tỷ lệ 15%.
Xếp hạng thương hiệu môtô đáng tin cậy nhất
|
Với tỷ lệ hư hỏng 17%, Victory của Mỹ đứng vị trí thứ 5, đánh bại đối thủ đồng hương là Harley-Davidson (26%). Trong khi đó, các hãng như Triumph, Ducati, BMW, Can-Am lại gặp nhiều vấn đề hơn với tỷ lệ hỏng hóc lần lượt là 29%, 33%, 40% và 42%.
Nhìn chung, sản phẩm của các hãng môtô Nhật Bản thường được đánh giá có độ tin cậy cao hơn những đối thủ đến từ Mỹ hay châu Âu. Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với việc chúng chiếm được nhiều cảm tình của khách hàng.
Xét về mức độ hài lòng khách hàng, Victory xếp thứ nhất khi 80% chủ sở hữu các xe của hãng cho biết họ chắc chắn sẽ tiếp tục lựa chọn Victory. Vị trí thứ hai thuộc về Harley-Davidson với 72%, trong khi của Honda là 70%.
Tạp chí CR cũng chỉ ra rằng cruiser thường có tần suất sửa chữa thấp hơn những dòng xe khác. Sau đó là dual-sport/advanture, naked-bike, touring, sport touring và sport bike.