Lexus vẫn là thương hiệu xe hơi đáng tin cậy nhất năm 2015
Sau khi giữ vị trí đầu bảng trong cuộc khảo sát thương hiệu hàng năm của tạp chí Consumer Reports (CR), Lexus tiếp tục được đánh giá là thương hiệu xe đáng tin cậy nhất năm thứ 4 liên tiếp theo khảo sát của hãng nghiên cứu J.D. Power .
2015 Lexus RC CoupeAssociated Press cho biết chủ sở hữu của Lexus báo cáo 89 vấn đề/100 xe, thấp hơn con số trung bình của ngành công nghiệp là 147 vấn đề/100 xe.
Đứng ở vị trí thứ 2 là Buick, tăng 3 bậc từ cuộc khảo sát năm ngoái. Trước đó không lâu, Buick cũng trở thành thương hiệu đầu tiên tại Mỹ lọt top 10 thương hiệu ôtô hàng đầu của CR. Vị trí thứ 3 và thứ 4 thuộc về Toyota và Cadillac.
Fiat đứng chót bảng với 273 vấn đề/100 phương tiện. Land Rover, Jeep, Mini và Dodge cũng phải ngậm ngùi đứng ở danh sách 5 vị trí cuối bảng.
Cuộc khảo sát bắt đầu từ năm 1989, nhưng năm nay, J.D. Power đã thay đổi để tập trung nhiều hơn vào các công nghệ trên xe hơi. Khảo sát năm 2015 của J.D. Power thu thập phản hồi từ hơn 34 nghìn chủ sở hữu các xe đời 2012. Kết quả cho thấy 15% người tham gia cho biết họ sẽ không chọn mua một phương tiện nếu như nó không được trang bị những công nghệ tiên tiến, tăng 4% so với năm trước. Trong đó, kết nối Bluetooth và công nghệ nhận dạng giọng nói bị “phàn nàn” nhiều nhất.
Bảng xếp hạng độ tin cậy về thương hiệu của J.D. Power:
- Lexus, 89
- Buick, 110
- Toyota, 111
- Cadillac, 114
- Honda, 116
- Porsche, 116
- Lincoln, 118
- Mercedes-Benz, 119
- Scion, 121
- Chevrolet, 123
- GMC, 123
- Acura, 124
- Nissan, 128
- Ram, 134
- Audi, 138
- Mazda, 140
- Mitsubishi, 140
- Infiniti, 144
- BMW 146
- Subaru, 157
- Kia, 158
- Volkswagen, 165
- Chrysler, 173
- Volvo, 174
- Ford, 188
- Hyundai, 188
- Dodge, 192
- Mini, 193
- Jeep, 197
- Land Rover, 258
- Fiat, 273
