Goodyear Việt Nam thực hiện bảo hành toàn diện lốp xe

Những chính sách này nằm trong chương trình bảo hành toàn diện “Goodyear - An Tâm Trọn Hành Trình” của công ty Goodyear Việt Nam. Trong đó, chính sách Bảo hành sản phẩm được áp dụng cho tất cả các loại lốp xe du lịch mang nhãn hiệu Goodyear… Thời hạn bảo hành sản phẩm lên đến 5 năm kể từ ngày sản xuất hoặc chiều cao còn lại của gai lốp trên 1.6mm, tùy điều kiện nào đến trước. Đối với các sản phẩm lỗi về chất lượng vật liệu hoặc các lỗi do thao tác sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường, nếu chiều sâu còn lại của gai lốp trên 70% so với chiều sâu gai ban đầu, khách hàng sẽ được bồi hoàn một lốp xe mới tương đương cùng chủng loại.

 

Ngoài ra, khách hàng của Goodyear cũng được hưởng nhiều lợi ích khác từ chương trình Bảo hành sự cố trên đường. Theo đó, trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua lốp hoặc 6.000 km sử dụng, nếu lốp xe bị những hư hỏng mà không thể sửa chữa (vá) được, chiều sâu còn lại của gai lốp trên 90% so với chiều sâu gai ban đầu, khách hàng sẽ được bồi hoàn một lốp xe mới tương đương cùng chủng loại.

 

Với chính sách hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp 24/7, trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua lốp hoặc 6.000 km sử dụng, khi xe gặp sự cố không vận hành được, xe sẽ được cứu hộ về địa điểm do khách hàng chỉ định. Goodyear cho biết sẽ hỗ trợ chi phí tới 1.200.000 đồng cho mỗi một trường hợp. Ngoài ra, khi mua 2 lốp Goodyear, khách hàng được sử dụng 1 gói dịch vụ và khi mua 4 lốp Goodyear trở lên, khách hàng được sử dụng 2 gói dịch vụ.