Nguyên nhân khiến Toyota Việt Nam phải tiến hành triệu hồi mẫu MPV Alphard là do ốp nắp ca-pô của mẫu xe kén khách này có thể bị biến dạng do nhiệt độ, dẫn đến hiện tượng nứt, lỏng trong quá trình sử dụng. Dù đây không phải là lỗi nghiêm trọng, nhưng có thể gây ảnh hưởng đến các phương tiện tham gia giao thông khác.