GM ‘bó tay’ với xe Cadillac bị thu hồi
Tuyên bố thu hồi xe để sửa chữa miễn phí cho khách hàng, nhưng giờ đây chính GM lại đang không biết phải khắc phục các lỗi kỹ thuật trên mẫu Cadillac như thế nào.
Trụ sở của GM tại Detroit. Ảnh: Reuters
Theo Reuters, GM đã lệnh cho các đại lý Cadillac ngừng bán một số phiên bản CTS vì tới nay hãng vẫn chưa thể khắc phục được lỗi kỹ thuật trên xe. Theo đó, đầu gối của người sử dụng dòng xe này rất hay tiếp xúc với khóa điện và có thể dẫn tới tắt động cơ. Lỗi này được tình cờ phát hiện khi các nhân viên kỹ thuật của hãng lái mẫu CTS năm 2012.
Các mẫu xe nằm trong diện thu hồi gồm có Cadillac 2003-2014 và SRX 2004-2006. Tổng số lượng xe thu hồi trong đợt này là 554.000 chiếc tại Mỹ.
Tuy nhiên, phát ngôn viên của GM Alan Adler lại phải thú nhận rằng: “Chúng tôi đang tìm một giải pháp khắc phục chung cho các mẫu xe Cadillac bị thu hồi, nhưng chưa tìm được”.
Điều này đang khiến cho hình ảnh của hãng ngày càng xấu đi trong bối cảnh cơn bão thu hồi vẫn chưa thuyên giảm. Chỉ trong vòng 6 tháng đầu năm 2014, tổng số xe thu hồi của GM trên toàn cầu đã gần cán mốc 30 triệu xe, phá vỡ mọi kỷ lục thu hồi của chính hãng xe này trong lịch sử hoạt động. Nhưng tồi tệ hơn, hầu hết các dòng xe của hãng đều đã bị gọi về xưởng để sửa lỗi. Vậy ngoài Cadillac ra, GM còn “bó tay” với những mẫu xe nào khác hay không? Những câu hỏi chưa có lời cam kết từ hãng khiến người tiêu dùng đang trở nên bất an hơn.
Tin mới
